火币网官网_交易平台下载官方

banner

顺丰丰修亮相北京CEE 2018一站式售后供应链驱动的服务创新与升级

发布时(shi)间(jian):2019-08-29

2018年6月28号到6月30号,第17届(jie)北京(jing)国(guo)际消费(fei)电子博览会(简(jian)称CEE 2018)在北京(jing)亦(yi)庄国(guo)际会展中心隆重举行。作为消费(fei)类(lei)电子技术年展,汇集了来自智能(neng)硬件、智慧生活、AR/VR、服务机器(qi)人、智能(neng)驾(jia)驶(shi)和云计算物联(lian)网等(deng)多家厂商(shang)。

顺丰(feng)旗下智(zhi)能终端(duan)售后(hou)服务品(pin)牌—丰(feng)修科技,携“多行业(ye)、多品(pin)类”的售后(hou)解决方案亮相CEE 2018品(pin)牌馆。

(丰修副总(zong)裁张宗清先生(右二)出席开幕式(shi))

身处经(jing)济转型与产(chan)(chan)业(ye)(ye)交叉融合升级(ji)的(de)时代,越来越多的(de)企(qi)业(ye)(ye)逐(zhu)渐意识(shi)到:产(chan)(chan)品销(xiao)售到客户的(de)手(shou)中不再是供应(ying)链的(de)终点,以服务(wu)为中心成为业(ye)(ye)绩增(zeng)长(zhang)的(de)另一个(ge)重要因素。一大批(pi)智能终端企(qi)业(ye)(ye)的(de)崛起(qi),自然(ran)催生(sheng)售后(hou)服务(wu)市(shi)场(chang)的(de)繁荣。

(丰修(xiu)展台吸引了(le)各(ge)行业人士参观(guan))

顺丰(feng)丰(feng)修深(shen)谙售(shou)(shou)后(hou)服务(wu)创造价值的(de)重要(yao)性,以有网(wang)络、有规模(mo)的(de)“物流+售(shou)(shou)后(hou)”模(mo)式,致力(li)于提供一(yi)站式售(shou)(shou)后(hou)落地(di)解(jie)决方案,有针对(dui)性、高(gao)效地(di)满(man)足厂(chang)(chang)商的(de)售(shou)(shou)后(hou)需求(qiu),并降低厂(chang)(chang)商的(de)运营(ying)成本。

物流+售后的新融合

顺丰(feng)(feng)丰(feng)(feng)修(xiu)(xiu)通过集成“物(wu)流中(zhong)心(xin)”+“售后中(zhong)心(xin)”,将收件、仓储、检测、退换(huan)、维修(xiu)(xiu)、配送业务合(he)为一体。同(tong)(tong)时(shi)依托(tuo)顺丰(feng)(feng)覆(fu)盖全国的配送网(wang)(wang)络及(ji)逆向物(wu)流优势,可将售后服务网(wang)(wang)络扩大三四五线城市及(ji)以下,并大幅提高(gao)寄修(xiu)(xiu)时(shi)效(xiao),实现同(tong)(tong)城24小时(shi)、同(tong)(tong)省(sheng)48小时(shi)的全程寄修(xiu)(xiu)效(xiao)率。

专业(ye)能(neng)力获得客户信(xin)任。目(mu)前顺丰(feng)(feng)丰(feng)(feng)修(xiu)已经(jing)服(fu)务75%的(de)(de)3C知名品牌,包括华为(wei)、小米、三星、魅族、美(mei)图、锤子(zi)、科(ke)沃斯、进化者机器人、华硕、大(da)华、糖(tang)猫(mao)、中国移动等。丰(feng)(feng)修(xiu)在扩大(da)了(le)企业(ye)的(de)(de)售后服(fu)务覆(fu)盖范围(wei)的(de)(de)同时(shi),减(jian)少了(le)备件成本(ben)、降低(di)了(le)管理的(de)(de)复杂度,并提(ti)升了(le)售后服(fu)务效(xiao)率,提(ti)高了(le)厂商的(de)(de)品牌好感度。综合(he)来看(kan),丰(feng)(feng)修(xiu)能(neng)为(wei)合(he)作伙伴(ban)节省(sheng)约(yue)1/3的(de)(de)售后成本(ben),并实现95%的(de)(de)售后满意度。

全自营模式,专业、高效、安全

顺(shun)丰(feng)丰(feng)修(xiu)(xiu)在北京、上海、深圳(zhen)、广州、武(wu)汉、成都、香港自建(jian)七个大型专业(ye)维(wei)修(xiu)(xiu)中心,总面(mian)积达(da)10000多平(ping)米,通过(guo)ISO 9001质量(liang)体系认证,业(ye)务范围辐射全(quan)国(guo)。与此同(tong)时,顺(shun)丰(feng)丰(feng)修(xiu)(xiu)上门修(xiu)(xiu)业(ye)务截止今(jin)天已拓展到28个城市,建(jian)立了1000多名的自有工程师服(fu)务团队。竭诚(cheng)为用户提供专业(ye)、高效(xiao)、安(an)全(quan)的一站式售后服(fu)务,为品牌(pai)商赢(ying)取更多的消(xiao)费者认同(tong)。

共享和定制

新的消费时代将造就新的商业模式。在共(gong)享(xiang)经济热火朝天的当下,丰(feng)修寻求以“共(gong)享(xiang)”的模式重(zhong)构、赋能(neng)售后市场。

顺丰(feng)丰(feng)修改变单(dan)一(yi)行业品类维(wei)修业务,避免了厂(chang)商耗费大量财(cai)力(li)、物力(li)、人(ren)力(li)重复建设庞大的产(chan)品售后(hou)维(wei)修中心(xin);以共(gong)享经(jing)济的思(si)维(wei)理念(nian),顺丰(feng)丰(feng)修为不同行业、不同品类提供定制(zhi)化(hua)的售后(hou)行业解决(jue)方案(an)。目前(qian)丰(feng)修已涉足手机、无人(ren)机、智能手表、笔(bi)记本电脑(nao)、扫地(di)机器(qi)人(ren)、教育机器(qi)人(ren)、安防摄像(xiang)等(deng)售后(hou)服务,我们也逐步(bu)将成功经(jing)验推广(guang)拓展至新能源、家电、智能家居(ju)等(deng)新行业,为之定制(zhi)匹配专属售后(hou)行业解决(jue)方案(an)。

(丰修(xiu)展台咨询的客户)

卓越的(de)(de)售后服(fu)(fu)务成为各(ge)(ge)行业(ye)提升客(ke)户关怀(huai),彰(zhang)显品牌竞(jing)争力(li)的(de)(de)重(zhong)要环节。致力(li)于以“售后供应链行业(ye)解决方案专家(jia)”立身的(de)(de)丰修,将(jiang)持续深耕售后服(fu)(fu)务领域。同时,丰修将(jiang)与行业(ye)协会、各(ge)(ge)位(wei)业(ye)内厂商,共同打造公(gong)开透明、绿色节能、优质高效的(de)(de)售后服(fu)(fu)务体系,共话绿色售后的(de)(de)未来。

丰修科技发展经历:

2015年10月,顺维(wei)修成立,主营B端售后服务。战(zhan)略合作商家包括(kuo)华为、小米、三星(xing)、魅族、美图、锤子、科(ke)沃斯、进化者机器人、华硕(shuo)、大(da)华、中国移动(dong)等知名品牌(pai)。

2015年12月,回收服务上线(xian);

2017年3月,上线(xian)C端寄修版块,同时创(chuang)新推出“维修一口价”服务;

2017年6月,上线C端上门修(xiu)版块:维修(xiu)小(xiao)哥5分钟(zhong)响应,2小(xiao)时上门,1小(xiao)时修(xiu)好;

2017年(nian)6月,丰修(xiu)商城正式上线;

2017年8月,顺维修更名为顺丰丰修;

2017年12月,顺丰丰修成为糖猫(mao)综合售后服务提(ti)供(gong)商;

2018年1月,顺丰丰修与爱换机达成战略合作;

2018年1月,顺丰(feng)丰(feng)修(xiu)与上海(hai)万琛电(dian)子(zi)商务达成战(zhan)略合作;

2018年4月,顺(shun)丰丰修(xiu)参加第六届中国信(xin)息博览会(CITE2018);

2018年(nian)6月(yue),顺丰丰修参加亚洲消费(fei)电子展(zhan)(CES AISA)。