火币网官网_交易平台下载官方

关于我们

为(wei)了真正实现“为(wei)用(yong)(yong)户服(fu)务、对用(yong)(yong)户负责(ze)、让用(yong)(yong)户满意(yi)”的宗旨,八邦针对产(chan)品(pin)质(zhi)量、服(fu)务向用(yong)(yong)户作如下承诺(nuo):

一、我公(gong)司(si)保(bao)证生产(chan)的环节都(dou)将严格依(yi)照ISO9001质量保(bao)证体系执行,无(wu)论在产(chan)品设计、生产(chan)制造、产(chan)品检验过程(cheng)都(dou)将和用(yong)户、业主紧(jin)密联(lian)系,反馈相关信息,并(bing)随时欢(huan)迎用(yong)户和业主莅临(lin)我公(gong)司(si)参观指导。

二(er)、为重点(dian)工程配套(tao)的设备和产品,保证按合同(tong)要(yao)求交货(huo),对需要(yao)技术服(fu)务的,将派专业(ye)技术服(fu)务人员参加(jia)开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运(yun)转。

三(san)、保(bao)证为(wei)用户提供优良的售(shou)前、售(shou)中和售(shou)后服务,售(shou)前对(dui)用户全面(mian)介绍产品的性能和使用方(fang)法等,并提供有关资料(liao)。有义务在需(xu)要时邀请需(xu)方(fang)参与供方(fang)的技术(shu)设计审(shen)查。

四、根(gen)据(ju)用(yong)户(hu)需(xu)求为需(xu)方举(ju)办有关设备安装(zhuang)、调试、使用(yong)、维护技术的业(ye)务(wu)培训。对重(zhong)点用(yong)户(hu)进行质量跟踪、用(yong)户(hu)访问,及(ji)时根(gen)据(ju)用(yong)户(hu)需(xu)求,不断改进产品(pin)性能、提高产品(pin)质量。

五、设备(产品)运行十二个月(yue)为(wei)质保期(qi),质保期(qi)出现的质量问题由八邦(bang)负责,并对(dui)产品实行 “三包”(包修、包换、包退(tui))。

六、超过“三包”期限的产(chan)(chan)品(pin),保证提(ti)供维(wei)修配件(jian)并根据(ju)用(yong)户(hu)需(xu)求做好维(wei)修服(fu)务工作。对于产(chan)(chan)品(pin)的配件(jian)和易损(sun)件(jian)以(yi)厂价优惠提(ti)供。

七、接到(dao)用(yong)户反映的(de)质量问题信息(xi)后,在2小时之(zhi)内作出答复或(huo)派(pai)出服(fu)务人(ren)员,尽快(kuai)到(dao)达(da)现场,做到(dao)用(yong)户不(bu)满意,服(fu)务不(bu)停(ting)止。